Para iade politikası

İade ve İptal Politikası

Siparişinizden memnun kalmanızı isteriz. Fikrinizi değiştirmeniz durumunda, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin, ürünü incelemek için gerekli kullanım dışında zarar görmemiş ve mümkün olduğunca orijinal durumunda olması gerekir.

İade yapmak istediğinizde öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Size iade adresi ve gerekli gönderim bilgilerini paylaşacağız.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak yanlış, eksik veya hasarlı bir ürün gönderilmişse gerekli çözüm ve gönderim masrafları tarafımızdan karşılanır.

Sipariş henüz kargoya verilmemişse iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde ise teslimattan sonra iade prosedürü uygulanır.

İletişim: info@turkishkidsbooks.nl